Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan bisnis fashion busana muslim yang tidak dapat terelakkan. Akibatnya timbul persaingan dalam menawarkan produk-produk yang berkualitas dengan harga yang mampu bersaing di pasaran. Penjual harus mampu memenuhi apa yang dibutuhkan dan diinginkan para konsumennya, sehingga bisa memberikan nilai yang lebih baik dari pada pesaingnya. Tujuan penelitia…