PENGARUH E-SECURITY DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA E-…

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh e-security dan e-service quality terhadap kepuasan pelanggan pada e-commerce Lazada. Penelitian ini terdiri dari tiga variabel yaitu e-security, e-service quality dan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran tingkat e-security, e-service quality dan kepuasan pelanggan. Selain itu, tujuan dari penelitian ini adalah …